Schaalbaarheid

Wat ShoreTel zo mooi maakt is dat het voor elke organisatie geschikt is. Zowel voor kleine als grote organisaties kan er een oplossing op maat worden voorgesteld. Bijvoorbeeld voor kleinere organisaties die optimaal willen gebruik maken van het ShoreTel systeem zijn er Small Business Editions (SBE) voorzien. 

De architectuur van ShoreTel maakt het perfect mogelijk om in een later stadium de centrale uit te breiden. U hoeft, in tegenstelling tot de meeste andere aanbieders, de volledige centrale niet te vervangen door een nieuwe, grotere centrale. U kan ShoreTel vergelijken met een doos Lego. U koopt een pakket met blokjes (de telefooncentrale). Indien u later wenst uit te breiden (meer gebruikers) koopt u gewoon enkele blokjes (switch of licenties) bij.

Thuiswerkers kunnen dankzij een innovatieve oplossing gekoppeld worden aan de telefooncentrale. ShoreTel heeft een aantal toestellen ontwikkeld met een ingebouwde VPN connector. U steekt dit toestel thuis in het netwerk en er wordt automatisch een VPN connectie gemaakt met de telefooncentrale in het kantoor. U logt in op het toestel thuis en alle oproepen komen dan daar binnen.

Alle door ShoreTel uitgebrachte hardware en software wordt nog steeds ondersteund. Ook worden er regelmatig inruil acties gedaan waar oude switches gratis vervangen worden door nieuwe switches.