Downloads

Hier heeft u de mogelijkheid om gratis enkele interessante documenten te downloaden over VoIP en Unified Communications, zoals bijvoorbeeld het Nemertes rapport en case studies.

Hou deze pagina in het oog want nieuwe documenten worden regelmatig toegevoegd.

Nemertes rapport

De Nemertes IP Telephony award geeft jaarlijks een overzicht van de beste VoiP en Unified Communications oplossingen. Dit onafhankelijk rapport beoordeelt de vendors op basis van bevindingen en tevredenheid van eindklanten.  

ShoreTel is reeds voor het zesde opeenvolgende jaar uitverkozen tot beste VoIP en Unified Communications oplossing en dit in alle categoriëen. Bekijk het Nemertes rapport zelf en zie hoe ShoreTel scoort ten opzichte van andere bekende merken als Cisco en Avaya.

Nemertes report

Gartner rapport

Een recent rapport van Gartner onderzocht en beoordeelde de meest populaire VoIP en Unified Communications oplossingen in de markt. Gartner riep ShoreTel uit tot beste VoIP oplossing in de 20 tot 500 lijnen markt. ShoreTel kreeg als enige vendor een "Strong Positive" rating. Daarmee versloeg ShoreTel concurrenten als Avaya, Cisco, Interactive Intelligence, Microsoft, Mitel en NEC. 

Belangrijk om weten is dat de evaluatie gebaseerd is op directe discussies met de eindklanten, resellers en technologie partners gedurende verschillende maanden.

Raadpleeg het rapport nu door te klikken op onderstaande link.

Gartner report

Case study Risc Group

Risc Group België koos ZION TELEOFNIE als partner om de telecommunicatiekosten re reduceren en de efficiëntie te optimaliseren. ZION TELEFONIE staat in voor de twee Belgische vestigingen van Risc Group in Brussel en Antwerpen.

Ontdek zelf op welke manier Risc Group en ZION TELEFONIE samen werken door het downloaden van onderstaande case study.

Case Study Risc Group

Plantronics

Plantronics levert mobiele headsets voor draadloze en mobiele telefoons, audio-headsetproducten van de volgende generatie voor computerapplicaties, en headsets en systemen met of zonder draad voor kantoren, thuiskantoor en callcenters.

Graag helpen wij u verder door modellen op maat voor te stellen, afhankelijk van uw vraag en wensen.

Vraag meer informatie aan op support@ziontelefonie.be of contacteer een van onze medewerkers op 016/297922.

MCS Gateways

ZION TELEFONIE verdeelt GSM Gateways en bijhorende features van MCS. De bedoeling is om kosten te besparen op het mobiele verkeer.

Een GSM gateway is een apparaat dat aangesloten wordt op de telefooncentrale en 1 of meerdere SIM kaarten bevat. Het apparaat doet alsof het een GSM is. Als er een uitgaande oproep gebeurt, kan de telefooncentrale deze via de GSM gateway laten verlopen, in plaats van via het vaste telefoonnetwerk.

Op die manier betaal je voor een GSM naar GSM gesprek, in plaats van voor een vast naar GSM gesprek. Vaak wordt dit gebruikt in een abonnementstype waarbij medewerkers iedere maand X aantal minuten gratis met elkaar kunnen bellen. De GSM gateway heeft dan ook een SIM kaart zoals een medewerker. De medewerkers die intern op het bureau werken, kunnen dan met hun vaste toestellen gratis naar de mobiele medewerkers bellen.

Afhankelijk van het gekozen model zijn er verschillende mogelijkheden, zoals bijvoorbeeld inbound doorschakelen, call back, blacklisting,...

Vraag meer informatie aan op support@ziontelefonie.be of contacteer een van onze medewerkers op 016/297922.

Netgear

ZION TELEFONIE raadt routers en switches van Netgear aan. Er zijn verschillende soorten switches mogelijk.

Met een Smart switch maakt u op een zeer betaalbare manier uw netwerk klaar voor middelgrote VoIP oplossingen. Dankzij de ondersteuning van QoS, VLAN en andere management en log mogelijkheden, is uw netwerk klaar voor nu en de toekomst. Er zijn ook Smart switches die beschikken over Power over Ethernet (PoE), Fiber aansluitingen of een stack poort. 

Dankzij een Layer 2 switch kan u VLAN omgevingen realiseren. Door de toevoeging van statische routeringen in deze switches is er data verkeer mogelijk tussen de verschillende VLAN's.

Dankzij een Layer 3 switch kan u tussen verschillende VLAN's routeren. Deze switches worden gebruikt als centrale switches in grote netwerken (meer dan 150 aansluitingen) of in netwerken waarbij bepaalde router mogelijkheden gewenst zijn.

Vraag meer informatie aan op support@ziontelefonie.be of contacteer een van onze medewerkers op 016/297922.

Integratie met Microsoft

De ShoreTel oplossing integreert volledig met uw bestaande Microsoft omgeving. Zo is er een integratie met Outlook, Instant Messaging en Active Directory. Er is zelfs integratie met Microsoft Word, Excel, Sharepoint en Powerpoint. ShoreTel maakt het bijvoorbeeld mogelijk om vanuit Excel of Word een contactpersoon op te roepen.

We bespreken kort even de verschillende voordelen die de integratie van het ShoreTel systeem met Outlook u opleveren.

Integratie met Outlook

• Er is standaard een volledige integratie met Outlook voorzien. Indien u bijvoorbeeld uw contactenfiche in Outlook opent, kan u door één enkele klik met de muis uw contact opbellen. Indien een persoon u opbelt, verschijnt automatisch zijn of haar fiche op uw scherm. Dit betekent een stijging van de klantenservice omdat u de klant sneller en beter helpt.
• De ShoreTel centrale houdt rekening met uw kalender in Outlook en gaat u steeds kunnen vinden. Met de Personal Call Manager ziet u of een collega beschikbaar is of niet waardoor meer kwaliteit aan de oproep gegeven kan worden.
• Voicemail berichten worden in een mail naar Outlook verstuurd. U kan deze berichten dan afspelen op uw PC of GSM, indien deze gesynchroniseerd is met Outlook.

Het komt soms voor dat bedrijven bepaalde databases willen koppelen aan de telefooncentrale om vanuit deze database oproepen te maken. ZION TELEFONIE heeft een programmeur in huis die software op maat kan schrijven om zo eender welke database te koppelen aan de centrale.

Office Anywhere

De functie Office Anywhere stelt werknemers in staat bereikbaar te blijven voor klanten en collega's zonder dat ze aan hun werkplek gebonden zijn. Dankzij Office Anywhere kunnen gebruikers van elke telefoon hun werkaansluiting maken. Elke gebruiker heeft immers zijn extentienummer en passwoord, waardoor ze op eender welk toestel kunnen inloggen.

Mobiele werkers kunnen via de Call Manager hun aansluiting aan hun mobiele telefoon toewijzen waardoor oproepen bij hen binnenkomen, ongeacht waar ter wereld ze zich bevinden.

Thuiswerkers kunnen een toestel met ingebouwde VPN connector thuis plaatsen. Eenmaal ingeplugd in het netwerk van thuis, maakt het toestel automatisch verbinding met de centrale op kantoor.

Dankzij de "Find Me" functie kunnen bellers op meerdere nummers zoeken naar gebruikers. Een gebruiker kan ervoor zorgen dat alle oproepen eerst op hun vaste aansluiting binnenkomen, dan op het Dect toestel, GSM, nog een ander toestel,...

Call Manager

ShoreTel heeft vier verschillende Call Managers ontwikkeld, met elk hun specifieke functies. Deze Call Managers worden geïnstalleerd op de PC van elke gebruiker. De Personal Call Manager is standaard en gratis bij elke ShoreTel centrale inbegrepen.

De Operator Call Manager, Professional Call Manager en Mobile Call Manager zijn optioneel.

 Personal Call Manager

• De eindgebruiker kan zelfstandig zijn telefoon instellen en aanpassen. Met de Call Manager gaat de werknemer zelf kunnen bepalen naar wie de inkomende oproep moet gaan, en hoeveel keer het moet bellen alvorens de oproep wordt doorgeschakeld.
• De Call Manager definieert een toolbar met alle gebruikers en hun status (meeting, op verplaatsing, thuis aan het werken,...). Zo wordt er niet meer nodeloos doorgeschakeld, wat de productiviteit verhoogt.
• Elke gebruiker kan in zijn Call Manager een lijst raadplegen met gemiste, ontvangen en uitgaande oproepen. U vindt hier informatie terug zoals ontvanger, datum en uur van alle gevoerde, ontvangen of gemiste gesprekken.
• Een standaard interface met Microsoft Outlook is voorhanden. Deze laat toe de status van de telefoons te programmeren vanuit Outlook agenda, te bellen vanuit de contact database, een popup met contact informatie te bekomen bij binnenkomende oproepen, voicemail via email door te sturen. Een standaard TAPI interface laat toe andere toepassingen te koppelen.
• De Call Manager helpt de interactie tussen werknemer en klant te stroomlijnen. Als er een oproep binnenkomt, wordt er een compleet beeld van de klant gepresenteerd, waaronder zijn telefoonnummer met bijhorende naam, zoals die in de Outlook-directory van de gebruiker staat.
• Gespreksopnames stellen gebruikers in staat hun gesprekken voor later op te nemen. Opnamen kunnen samen met voice-berichten worden opgeslagen in verschillende Outlook-mappen.

De Operator Call Manager en de Professional Call Manager hebben als extra dat u hiermee een softphone kan oproepen. Dit wilt zeggen dat, zelfs van de computer van een werknemer, met de Call Manager een telefoon kan gemaakt worden. Met behulp van een eenvoudige menuselectie kunnen werknemers oproepen maken en ontvangen als ze de beschikking hebben over een acceptabele breedbandverbinding. Dit is bijvoorbeeld ideaal voor werknemers die veel op de baan zijn. Ook kan er via deze twee Call Managers aan videoconferencing gedaan worden.

De Operator Call Manager is  een uitgebreidere versie van de Personal Call Manager. Het is bedoeld voor receptionistes om het telefonieverkeer zo efficiënt mogelijk te laten verlopen.

Tenslotte kan u de Mobile Call Manager installeren op uw Blackberry of enkele Nokia GSM's. Uw mobiel toestel wordt zo een verlengstuk van uw telefooncentrale op kantoor. U heeft dus dezelfde functionaliteiten van aan uw bureau nu bij de hand. Bijvoorbeeld u heeft visueel toegang tot de telefoon directory van uw bedrijf (naam, extentie en persoonlijke contacten), u heeft een visueel overzicht van uw voicemailberichten,...

Zelf beheren van telefooncentrale

Met de ShoreWare Director, een web interface, kan uw IT verantwoordelijke de telefooncentrale volledig zelf beheren en configureren. ZION TELEFONIE kan het beheer ook op zich nemen, op vraag van de klant.

Dankzij deze ShoreWare Director maakt u in vijf seconden een nieuwe gebruiker aan of verwijdert u een bestaande gebruiker.  U kan zelf kleine problemen detecteren en oplossen waardoor dure en meestal onnodige interventies voorgoed tot het verleden behoren. 

Via de ShoreWare director maakt u zelf workgroups aan. Bijvoorbeeld u plaats een aantal personen in de groep 'Marketing'. Wanneer iemand naar Marketing belt, gaan alle toestellen rinkelen van de personen die u in de workgroup heeft geplaatst. Deze workgroup stelt u volledig zelf in naar wens van uw organisatie.

U kiest of maakt zelf het gepaste wachtbericht dat mensen moeten horen wanneer de lijn bezet of het bedrijf gesloten is.

Via de director kan u rapporten trekken van het aantal minuten er gebeld is gedurende de afgelopen dag/week/maand, naar wie er gebeld is, wie er gebeld heeft,...

De mogelijkheden van deze ShoreWare Director zijn onbeperkt: configureren van huntgroupen, auto-attendant, voicemail settings, pick-up settings, toegang tot toepassingen,...

ShoreTel garandeert een beschikbaarheid van 99,99%. Teneinde deze maximale beschikbaarheid te bekomen maken de ShoreGear switches geen gebruik van harde schijven, waardoor de meest voorkomende oorzaak van een panne weggenomen is.

Wanneer er een probleem is met de server dan zal u steeds nog kunnen bellen of gebeld worden. De Windows server is met andere woorden geen essentieel onderdeel, wat ShoreTel uniek maakt op de markt. Daarbovenop komt nog dat er maar één enkele server nodig is, dit in tegenstelling tot concurrerende oplossingen.

ShoreGear switches gebruiken het VxWorks operating systeem. Dit staat garant voor een zeer stabiele werking en het is niet onderhevig aan virus aanvallen. VxWorks wordt bijvoorbeeld ook gebruikt in cockpits van vliegtuigen.

Wat ShoreTel zo mooi maakt is dat het voor elke organisatie geschikt is. Zowel voor kleine als grote organisaties kan er een oplossing op maat worden voorgesteld. Bijvoorbeeld voor kleinere organisaties die optimaal willen gebruik maken van het ShoreTel systeem zijn er Small Business Editions (SBE) voorzien. 

De architectuur van ShoreTel maakt het perfect mogelijk om in een later stadium de centrale uit te breiden. U hoeft, in tegenstelling tot de meeste andere aanbieders, de volledige centrale niet te vervangen door een nieuwe, grotere centrale. U kan ShoreTel vergelijken met een doos Lego. U koopt een pakket met blokjes (de telefooncentrale). Indien u later wenst uit te breiden (meer gebruikers) koopt u gewoon enkele blokjes (switch of licenties) bij.

Thuiswerkers kunnen dankzij een innovatieve oplossing gekoppeld worden aan de telefooncentrale. ShoreTel heeft een aantal toestellen ontwikkeld met een ingebouwde VPN connector. U steekt dit toestel thuis in het netwerk en er wordt automatisch een VPN connectie gemaakt met de telefooncentrale in het kantoor. U logt in op het toestel thuis en alle oproepen komen dan daar binnen.

Alle door ShoreTel uitgebrachte hardware en software wordt nog steeds ondersteund. Ook worden er regelmatig inruil acties gedaan waar oude switches gratis vervangen worden door nieuwe switches. 

U wenst bepaalde uitbreidingsmogelijkheden op uw netwerkinfrastructuur te implementeren en u wil de beveiliging tegelijkertijd verbeteren.

Dankzij de huidige technologie, gecombineerd met de kennis en ervaring van onze experts in beveiliging en IT, worden uw opportuniteiten realiteit.

Volgende vragen heeft u zich waarschijnlijk al gesteld:

• U wil thuiswerken mogelijk maken door een veilige toegang te geven tot het bedrijfsnetwerk zodat uw medewerkers files kunnen vermijden en toch hun productiviteit behouden?
• U wil een wireless netwerk uitrollen met de garanties dat niemand kan connecteren zonder de nodige rechten en dat niemand in uw bedrijf zomaar een wireless netwerk kan opstarten?
• U wil verschillende kantoren op een veilige manier connecteren en toch hetzelfde beveiligingsniveau behouden?
• U wil weten wie op welk moment welke informatie heeft gelezen en/of heeft gewijzigd?
• U wil zeker zijn dat niemand confidentiële informatie zomaar kan doormailen of copiëren?
• U wil niet dat iemand uw confidentiële informatie kan terugvinden in e-mails en bestanden?
• U wil vermijden dat werkstations en servers worden aangevallen door virussen en spyware?
• U wil de beschikbaarheid van uw kritische applicaties verhogen door de kwaliteit van het netwerk te verbeteren?
• U wil overstappen naar een Voice-over-IP oplossing maar heeft u al nagedacht over de beveiliging?
• ...

Hiervoor kunnen we samen met u een oplossing uitwerken:

• Opzetten van een Virtual Private Network voor thuiswerkers beveiligd met sterke authenticatie.
• Opzetten van wireless toegangspunten die centraal worden beheerd in combinatie met software die detecteert of er op het netwerk een ongekende machine of wireless toegangspunt is geconnecteerd.
• Opzetten van firewalls en Virtual Private Networks voor satelietkantoren.
• Opzetten van duidelijke authorisaties op bestanden en centraal opslaan van auditinformatie waarvan u dagelijks rapporten krijgt.
• Opzetten van een server die informatie screent alvorens die naar Internet wordt gestuurd.
• Opzetten van een omgeving waarin u met behulp van de elektronische identiteitskaart een digitale handtekening kan plaatsen.
• Beveiligen van e-mail verkeer voor interne en externe communicatie.
• Opzetten van bestandsencryptie zodat confidentieële informatie enkel en alleen door u kan worden gelezen.
• Opzetten van een "unified threat management" oplossing zodat virussen en spyware via alle mogelijke toegangswegen worden geblokkeerd en gedetecteerd.
• Installatie van een netwerk monitor die alarm geeft als er abnormaal netwerkverkeer wordt gedetecteerd.
• Installatie van netwerkapparatuur die netwerkbeschikbaarheid van applicaties regelt.

Wij beheren uw IT omgeving voor u!

 ZION MONITORED is de ultieme applicatie voor het beheer van uw complete computerinfrastructuur.

Dankzij de optimale schaalbaarheid en flexibiliteit kan ZION TELEFONIE taken automatiseren en daarmee de productiviteit van uw medewerkers en uw gehele organisatie verhogen. Van software-inventarisatie tot extern bureaubladbeheer: ZION MONITORED beschikt over de voorzieningen en functies om deze dagelijkse ICT-taken voor u te automatiseren.

ZION MONITORED kent de volgende voorzieningen:

Volledig geautomatiseerde, periodieke en volledige audits voor hardware- en software-inventarisatie. Volledig geautomatiseerd patchbeheer. Volledig geautomatiseerde en geplande software-implementatie en systeembeheer. Eenvoudige, krachtige en veelzijdige scripts voor systeembeheer en software-implementatie. LAN-onderzoek. Systeemcontrole en waarschuwingen, proactieve controle en waarschuwingen voor Windows-gebeurtenissen. Geïntegreerde ticketing voor helpdesks en probleemregistratie. Veilige externe besturing. Veilige FTP, chat en bericht-broadcasting. Complete, geïntegreerde beheerrapportage. Makkelijk en flexibel beheer. Snelle implementatie. Kracht, flexibiliteit en schaalbaarheid.

U wilt de bereikbaarheid van uw bedrijf verzekeren maar u hebt geen mensen in huis die dergelijke infrastructuur kunnen ondersteunen. Hierbij kan ZION TELEFONIE u helpen!

We beheren uw VoIP oplossing van ShoreTel en we zorgen ervoor dat uw onderneming bereikbaar blijft. Dit kan vanuit ons datacenter via een beveiligde connectie. Indien vereist kan er op vaste tijdstippen iemand aanwezig zijn in uw kantoor om uw onderneming ter plaatste bij te staan.

Extra diensten

Voice-over-IP (VoIP) is geen klassiek telefoniegebeuren. De aanbieder dient over heel wat technische kennis en expertise over diverse domeinen te beschikken. Niet enkel kennis over telefonie is essentieel, maar ook inizcht in de werking van netwerken en het belang van security is onontbeerlijk.

ZION TELEFONIE is een spin-off van ZION SECURITY (applicatie en netwerkbeveiliging). Wij hebben met andere woorden heel wat kennis in huis over hoe u best een veilige VoIP oplossing kan implementeren in uw netwerk, welke acties u dient te ondernemen om uw netwerk veilig te houden,... 

Daarenboven hebben wij een aantal diensten ontwikkeld waarbij wij de klant ook na de aankoop optimaal kunnen ondersteunen en begeleiden.

Lees nu meer over onze verschillende aanvullende diensten.
 

ZION TELEFONIE heeft een klangerichte aanpak waardoor een totaaloplossing mogelijk wordt voor elke onderneming, met elk zijn eigen specifieke behoeftes.

In elk project doorlopen wij onderstaande fases:

1. Bij de start van het project analyseren wij in samenspraak met de onderneming wat de huidige en toekomstige behoeften zijn van de onderneming op het vlak van telefonie.


2. De analyse laat toe om een correcte oplossing op maat van de klant voor te stellen.


3. Vervolgens voeren we de voorgestelde oplossing uit, zoals beschreven in voorgaande fase.


4. Na de implementatie van de VoIP oplossing leveren we de bijhorende support om de oplossing te beheren en het niveau van beveiliging te behouden. ZION TELEFONIE kan u bijstaan in geval van incidenten zodat die snel en efficiënt onder controle zijn.

ZION TELEFONIE wil KMO's helpen bij de introductie, installatie, configuratie en opvolging van de ShoreTel oplossing. Het uiteindelijke objectief is het verlagen van de telecommunicatiekosten en het optimaliseren van het telecommunicatieverkeer.

Onze mensen zijn experts in IT, VoIP en beveiliging. Zij hebben reeds jaren ervaring in projecten voor grote, middelgrote en kleine ondernemingen. Door onze brede kennis kunnen we instaan voor uw informatiebeveiliging en garanderen wij u kwaliteitsvolle dienstverlening.

Oprichters

ZION TELEFONIE is opgericht in 2008 door Erwin Geirnaert en Jessica Nieuwdorp.

Erwin Geirnaert is burgerlijk ingenieur computerwetenschappen, afgestudeerd aan Universiteit Gent. Na zijn studies heeft hij zich gespecialiseerd in informatiebeveiliging. Hij heeft verschillende internationale certificaten behaald zoals Certified Information Systems Security Professional van ISC² en Certified Information Systems Auditor van ISACA. Hij is een gerenommeerd spreker op het vlak van applicatiebeveiliging. Hij is technisch verantwoordelijk voor alle projecten en heeft jarenlange ervaring in binnen -en buitenland op het vlak van netwerk -en applicatiebeveiliging. Erwin is tenslotte verantwoordelijk voor de technologische vernieuwingen en strategie.

De collega's

Johan Braeken is VoIP en security architect. Johan heeft meer dan 10 jaar ervaring in informatiebeveiliging en is een gerenomeerd Linux expert. Na een carrière bij verschillende Belgische consultancy bedrijven waaronder Ubizen, heeft Johan gekozen om technische realisaties bij onze klanten uit te tekenen en te implementeren . Johan heeft verschillende technische certificaties en is expert in netwerkbeveiliging, firewalls en ShoreTel

Christophe Joos is in 2008 afgestudeerd aan EHSAL als master in de Handelswetenschappen. Zijn specialisatie is Marketing Management. Na een kort verblijf bij Toyota is Christophe verantwoordelijk voor Sales en Marketing binnen ZION TELEFONIE. 

Maarten Aerts is in 2008 afgestudeerd aan de KHL als bachelor in de Toegepaste Informatica. Hij heeft ervaring opgedaan bij Ordina als Junior Sharepoint Developer. Maarten werd door ZION TELEFONIE aangenomen als application developer.

Openstaande vacatures 

ZION TELEFONIE is op zoek naar een Junior IT Engineer. Ben je pas afgestudeerd in informatica en je wil een job in het Leuvense, aarzel dan zeker niet om je kandidaat te stellen. Stuur jouw CV door naar info@ziontelefonie.be en wij nemen onmiddellijk contact op met jou.

ZION TELEFONIE zal je opleiden in de nieuwste technologieën zoals SIP, VoIP, netwerk security, ... en je de kans geven om een expert te worden in ShoreTel IP switches.

ShoreTel 

ShoreTel is een belangrijke wereldwijde aanbieder van IP- telefonieoplossingen. De spraaksystemen van Shoretel bieden bedrijfsklanten een aantal belangrijke voordelen, zoals eenvoudig gebruik, hoge spraakkwaliteit, regelbaarheid van je oproepen en een lagere total cost of ownership (TCO) dan andere oplossingen (bespaar op je telecommunicatiefakturen) . De gedecentraliseerde softwarearchitectuur van Shoretel en het hardwareplatform op switchbasis verdelen de spraakdiensten van bedrijfsniveau naar elk kantoor en elke voorpost (vaste telefoon en gsm). Hierdoor hebben werknemers overal een volledige verbinding en 99,99% beschikbaarheid van het telefoonsysteem.

Samen met IP-telefonieoplossingen biedt ShoreTel ook Unified Communication aan. De ShoreTel centrale is gekoppeld met uw Outlook pakket waardoor de centrale tijdens een inkomende oproep rekening kan houden met uw agenda, mails sturen naar uw mailbox wanneer u een voicemailbericht hebt.

In een notedop ShoreTel is HET systeem dat je kan helpen bij het verhogen van uw bedrijfsproductiviteit en klantentevredenheid.

Meer informatie op  www.shoretel.com

Ons bedrijf 

ZION TELEFONIE heeft zijn naam ontleend aan de cultfilm The Matrix. ZION was de laatste veilige plek voor de overlevende mensen in een door robots gecontroleerde wereld. De beveiliging van ZION bestond uit verschillende lagen, net zoals ZION TELEFONIE een betrouwbare en veilige VoIP oplossing aanbiedt.

ZION TELEFONIE heeft toonaangevende en innovatieve bedrijven actief in VoIP en Unified Communications geselecteerd als technologie partner. Deze oplossingen zijn marktleider in hun specifiek domein en zijn complementair.

Als VoIP oplossing is er gekozen voor de oplossingen van ShoreTel, de Amerikaanse nummer 2. Om uw VoIP infrastructuur veilig af te schermen van Internet is de keuze gemaakt voor Ingate, een Zweeds beveiligings bedrijf.

Voor firewall en VPN oplossingen is dit Check Point. Het ideale hardware platform voor Check Point is Resilience dat een kost-effectieve oplossing aanbiedt. Via MCS biedt ZION TELEFONIE verschillende SIM-box mogelijkheden aan. Plantronics hebben we geslecteerd voor de betrouwbare en gebruiksvriendelijke headsets. Switches bieden we aan van het merk Netgear.

Deze oplossingen laten ZION TELEFONIEs  experten toe om uw kritische bedrijfsapplicaties te beveiligen op een efficiënte en kostenbesparende manier.

ShoreTel oplossing
 

Volgende bedenkingen heeft u ongetwijfeld reeds gemaakt:

• U vindt dat u teveel betaalt aan GSM oproepen en internationale gesprekken. Hoe kan u uw telecommunicatiefacturen verlagen?
• U wilt uw klantentevredenheid verhogen. Hoe kan u dit verwezenlijken? Wordt elke oproep snel en efficiënt beantwoord ? Hoe kan u nagaan dat een oproep tijdens het doorschakelen niet verloren gaat?
• U wilt uw productiviteit verhogen. Hoe kunt u bereikbaar zijn en blijven in geval van panne?
• Uw IT verantwoordelijke wordt teveel opgeëist door aanvragen om aanpassingen uit te voeren in de telefooncentrale. Bijvoorbeeld enorm veel tijdverlies voor het aanmaken of verwijderen van nieuwe gebruikers. Hoe kan u dit beperken tot het minimum?
• U wilt een nieuw filiaal opstarten en/of een verhuis organiseren. Hoe kunt u dit verwezelijken aan een minimale meerkost?
• U hebt internationale kantoren die veel communiceren over vaste lijnen. Wist u dat via VoIP telefonie dit gratis wordt?
• Is het mogelijk om telefonie te integreren met PC, Outlook, Instant Messaging, CRM paketten,...?

Ontdek hier hoe het ShoreTel systeem een antwoord biedt op deze veelgestelde vragen.

Bespaar op uw factuur

Met de juiste ShoreTel infrastructuur en in samenwerking met de door ShoreTel gecertifieerde internet telefonie operator Toledo kunt u aan extreem voordelige tarieven naar buiten bellen. Deze tarieven liggen gemiddeld 50% lager dan concurrerende operatoren. Bovendien zijn de oproepen tussen uw collega´s gratis, waar uw collega zich ook maar bevindt in de wereld.

Dankzij VoIP heeft u maar één enkel netwerk nodig, wat niet alleen een enorme besparing oplevert maar ook gebruiksvriendelijker is.

De ShoreTel centrale maakt gebruik van Power Over Ethernet (POE). Dit wilt zeggen dat de telefoontoestellen geen adapter nodig hebben. U bespaart hiermee op het aantal stopcontacten en energie. Uit onderzoek is gebleken dat de ShoreTel centrale gemiddeld 15% minder energie verbruikt dan haar concurrenten. Daarenboven is het nog eens gebruiksvriendelijker vermits u niet overal stopcontacten hoeft te voorzien. 

Binnenkort is het mogelijk om online op onze site uw besparingen te berekenen door het ingeven van uw facturen.

We kunnen echter nu ook uw exacte besparingen berekenen indien u uw telecom factuur doorstuurt naar een van onze specialisten.

Aarzel niet onze medewerkers te contacteren voor meer informatie of vragen omtrent het analyseren van uw factuur.